依照消費者保護法規定,消費者均享有商品貨到次日起七天猶豫期之權益。請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)。

如果您所購買的商品是屬於保存期限較短之商品,依據消費者保護法之規定,於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

申請退貨時,請利用顧客中心「查訂單」或「退訂 / 退款查詢」的「退訂/退貨」功能填寫申請,依申請次日起1個工作天內我們將審核案件,通過審核後即E-mail 回覆通知,並委託宅配公司於5個工作天內電話連絡前往取回商品,敬請保持電話暢通,並且請將原商品備妥(以原寄給您時的包裝再原封備妥),請勿直接在商品原廠外盒書寫文字。宅配取件後即提供簽收單據予您留存。

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